En el episodio 22 vamos a finalizar el TOP 10 de las tendencias en el marketing para este 2020:
- Posición cero en las SERP
- Búsqueda de voz
- Automatización
- Customer retention
- Live video
En resumen, los usuarios utilizan cada vez más las búsquedas por voz para poder encontrar soluciones para satisfacer sus necesidades. Es vital estar preparado y poder resolver las dudas a través de este canal. La automatización para poder ser eficientes en nuestro día a día cada vez tiene más peso gracias a la gran cantidad de programas y de una mentalidad cada vez más techy.
Un cliente feliz es un cliente que va a recomendar tu marca/empresa a su círculo cercano. Es mucho más difícil (y costoso) captar un nuevo cliente, por lo tanto, toca tener los clientes contentos para incentivar que vuelvan a comprar o contratar tus servicios 😉
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